Seguimiento de Llamadas y Analítica

El seguimiento de llamadas reemplaza tus números de teléfono con números de seguimiento dinámicos en tu sitio y anuncios. Cuando un dueño llama, el sistema registra qué anuncio, palabra clave, página, o fuente generó esa llamada exacta — y luego reenvía la llamada directamente a tu teléfono, invisiblemente.

No — los clientes nunca sabrán que están llamando a un número de seguimiento. El sistema usa inserción dinámica de números, que cambia el número mostrado en la página basado en la fuente del visitante. El cliente marca ese número, la llamada se graba y atribuye, y luego se enruta instantáneamente a tu línea real.

Sí. Cada llamada se graba (donde sea legal) y está disponible en tu tablero. Eso es enorme para control de calidad: puedes escuchar cómo tus técnicos contestan, identificar oportunidades de entrenamiento, y resolver disputas con claridad.

Sí. El seguimiento de llamadas funciona con cualquier sistema — móvil, VoIP, línea fija, o PBX en la nube. No hay nada que instalar, ningún hardware que comprar, y ninguna interrupción a tu flujo de trabajo existente.

Ambos se rastrean en el mismo tablero. Mensajes enviados a tus números de seguimiento, formularios enviados en tu sitio, y llamadas se atribuyen a su fuente original y se muestran en una vista unificada.

Depende de tu estado. Algunos estados permiten consentimiento de una parte (solo una persona necesita saber que la llamada se graba), otros requieren consentimiento de dos partes. La grabación se configura para tu jurisdicción específica, y donde se requiera, se usa una notificación corta antes de la llamada.